“송도컨벤시아에 와서 보고 결정하세요!”고객 맞춤형 팸투어 실시

“송도컨벤시아에 와서 보고 결정하세요!”고객 맞춤형 팸투어 실시
- 고객의 행사에 맞는 맞춤형 프로그램으로 연중 수시 진행 -

 

출처 : 인천도시공사

○ 인천도시공사(송도컨벤시아 운영)는 국제회의, 전시회 및 이벤트를 개최하고자 하는 고객들을 대상으로 맞춤형 팸투어 프로그램을 전격 실시한다.

○ 고객맞춤형 팸투어 프로그램은 고객별 행사 성격에 맞는 시설과 주변 호텔, 식당, 관광지 등의 체험을 ‘맞춤형’으로 지원함으로써 고객의 행사 개최지 결정 및 성공적인 행사운영에 만족을 기하고자 기획되었다.

○ 프로그램 내용은 먼저 송도컨벤시아의 주요시설을 둘러보고 각종 지원사항 등에 대한 담당자와의 1:1 상담을 진행한 후, 주변 관광, 숙박 및 식사 등 고객이 원하는 체험을 다양하게 선택 할 수 있다. 특히, 이동에 대한 고객의 불편함을 줄이고자 출발지에서부터 차량으로 초청고객을 이송하는 “도어 투 도어(Door to Door)" 서비스를 제공한다.

○ 숙박은 송도컨벤시아에 바로 인접해있는 ‘쉐라톤인천호텔’을 비롯하여, 도보거리 10분이내에 위치한 ‘베스트웨스턴송도파크호텔’ 및 ‘베니키아송도브릿지호텔’의 객실안내(Room Show) 로 진행되며, 고객의 필요에 따라 호텔 케이터링 시식도 가능하다. 관광 및 레져체험으로는 송도국제도시내 최첨단 시설을 자랑하는 컴팩트스마트시티(인천 홍보관)ㆍ트라이볼(문화전시관)부터 각종 체험이 가능한 센트럴공원(수상택시 탑승)ㆍ 잭니클라우스골프장(골프 체험)과 최근 오픈한 스퀘어원 (복합 쇼핑몰)까지 다양하다.

○ 팸투어 신청은 연중 수시로 가능하며, 개별 및 단체고객 2~6명의 소규모로 지원 가능하다. 신청하는 방법은 송도컨벤시아 홈페이지(www.songdoconvensia.com) 팝업창 혹은 공지사항에 안내된 ‘고객맞춤형 팸투어’를 클릭하여 첨부된 참가신청서를 팩스(032-210-1005)혹은 담당자 이메일(mr0922@idtc.co.kr) 로 송부하면 된다.
 

○ 송도컨벤시아 관계자는 “이번 맞춤형 팸투어는 고객중심의 프로그램과 시간 운영으로 고객에 대한 최상의 서비스와 만족감을 제공할 것으로 기대되며, 이를 계기로 고객관계관리를 기반으로 한 공격적 마케팅을 펼칠 계획이다“ 고 밝혔다.